Focus - Customer satisfaction - serie storiche per direttive - Città Metropolitana di Torino...

Osservatorio O.I.F.P.

Focus - Customer satisfaction - serie storiche per direttive

Tabella di sintesi soddisfazione e utilità corsi
Direttiva Diritto/Dovere - Obbligo di Istruzione anni 2007-2016

Giudizio	2007		2008		2009		2010		2011		2012		2013		2014		2015		2016
	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità
Nulla	1%	1%	1%	0%	1%	1%	0%	0%	0%	0%	0%	0%	0,8%	0,7%	1%	1%	1,2%	0,8%	0,9%	0,7%
Poco	4%	3%	2%	1%	2%	2%	2%	1%	1%	1%	2%	1%	3%	3%	3%	2%	3,1%	2,5%	3,1%	1,8%
Sufficiente	17%	11%	12%	7%	16%	9%	10%	5%	11%	3%	11%	6%	16,9%	10,1%	16%	11%	18,9%	11,5%	19,0%	10,8%
Abbastanza	46%	38%	46%	36%	47%	36%	43%	33%	43%	39%	40%	35%	44,8%	37,1%	49%	41%	49,4%	42,1%	48,4%	41,4%
Molto	32%	47%	39%	56%	34%	52%	45%	61%	45%	57%	47%	58%	34,5%	50,1%	31%	45%	27,4%	43,1%	29,6%	45,3%

oi seriestorica 2016

Tabella di sintesi soddisfazione e utilità corsi Mercato del Lavoro anni 2007-2016

Giudizio	2007		2008		2009		2010		2011		2012		2013		2014		2015		2016
	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità
Nulla	0%	0%	0%	0%	1%	0%	0%	0%	0%	0%	0%	0%	0,7%	4,1%	0,6%	0,4%	0,8%	0,6%	0,7%	0,4%
Poco	2%	2%	2%	1%	1%	1%	1%	1%	1%	1%	1%	1%	2,2%	4,7%	1,9%	1,8%	1,9%	2%	2,1%	1,5%
Sufficiente	11%	9%	9%	7%	9%	6%	9%	6%	7%	5%	7%	5%	13,2%	11,8%	13,7%	11,4%	13,2%	10,7%	11,2%	9,4%
Abbastanza	45%	38%	38%	33%	39%	36%	41%	26%	39%	29%	39%	29%	40,6%	26,7%	39,7%	32%	41,2%	33,9%	39,4%	31,8%
Molto	42%	51%	51%	59%	50%	57%	49%	64%	53%	65%	53%	65%	43,3%	52,7%	44,1%	54,5%	43%	52,9%	46,6%	56,9%

mdl seriestorica 2016

Tabella di sintesi soddisfazione e utilità corsi FCI anni 2007-2016

Giudizio	2007		2009		2010		2011		2012		2013		2014		2015		2016
	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità
Nulla	1%	1%	1%	2%	0%	1%	0%	1%	1%	1%	0%	1%	2%	3%	2,0%	2,1%	1,8%	2,2%
Poco	2%	4%	4%	5%	2%	2%	1%	3%	2%	3%	1%	2%	4%	7%	4,5%	5,2%	3,5%	5,8%
Sufficiente	10%	19%	11%	17%	7%	11%	8%	14%	8%	9%	7%	10%	15%	28%	17,0%	19,9%	11,8%	20,7%
Abbastanza	48%	47%	39%	42%	36%	36%	34%	38%	34%	36%	34%	40%	43%	43%	40,8%	43,3%	32,9%	43,0%
Molto	39%	29%	45%	34%	55%	50%	57%	48%	55%	51%	58%	47%	36%	19%	35,7%	29,5%	50,0%	28,3%

fci seriestorica2016

Tabella di sintesi soddisfazione e utilità corsi Apprendisti anni 2007-2016

Giudizio	2007		2008		2009		2010		2011		2012		2013		2014		2015		2016
	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità
Nulla	3%	15%	2%	13%	2%	13%	3%	13%	2%	12%	0%	0%	0,0%	0,0%	0,0%	0,0%	0,0	0,0	1,8%	4,0%
Poco	6%	18%	8%	14%	5%	14%	5%	15%	5%	14%	7%	12%	0%	8%	2%	7%	3%	13%	4,3%	6,8%
Sufficiente	29%	25%	24%	28%	22%	25%	20%	24%	26%	32%	28%	33%	13%	21%	11%	24%	11%	30%	19,0%	22,4%
Abbastanza	45%	30%	44%	31%	46%	29%	45%	34%	47%	29%	45%	28%	59%	50%	54%	46%	57%	42%	43,0%	40,5%
Molto	17%	12%	22%	14%	25%	19%	27%	14%	20%	13%	19%	12%	28%	21%	33%	23%	29%	15%	28,3%	26,3%

appr seriestorica2016

Tabella di sintesi soddisfazione e utilità corsi Occupati anni 2007-2015

Giudizio	2007		2008		2009		2010		2011		2012		2013		2014		2015
	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità	Soddisf.	Utilità
Nulla	0%	0%	0%	1%	1%	1%	1%	1%	0%	1%	0%	0%	0%	0%	0%	1%	0%	0%
Poco	0%	1%	2%	1%	1%	2%	1%	1%	1%	2%	0%	1%	1%	1%	1%	1%	1%	1%
Sufficiente	10%	13%	10%	12%	8%	9%	9%	11%	8%	10%	8%	9%	6%	8%	6%	8%	5%	8%
Abbastanza	57%	54%	56%	55%	58%	47%	45%	47%	49%	46%	45%	48%	47%	50%	49%	51%	43%	40%
Molto	33%	32%	32%	31%	32%	41%	44%	40%	42%	41%	47%	42%	46%	41%	44%	39%	51%	51%

occupati

Tabella di sintesi soddisfazione corsi Percorsi Integrati anni 2007-2012

Giudizio	2007	2008	2009	2010	2011	2012
Nulla	7%	5%	3%	3%	4%	2%
Poco	12%	11%	7%	9%	4%	9%
Sufficiente	29%	34%	26%	24%	31%	32%
Abbastanza	39%	37%	45%	45%	42%	47%
Molto	13%	13%	19%	19%	19%	10%

corsi percorsi integrati

Tabella di sintesi numero questionari somministrati per direttiva anni 2007-2016

Bando	2007	2008	2009	2010	2011	2012	2013	2014	2015	2016
Apprendisti	193	848	732	782	198	171	229	676	818	4.924
FCI	492	0	265	426	695	665	1.652	4.514	-	9.621
MdL	949	565	999	834	1.001	1.024	3.347	3.520	2.944	3.548
Obbligo Istruzione Diritto Dovere	1.312	1.396	503	693	559	651	5.471	4.497	4.699	5.223
Occupati	149	418	334	663	689	380	630	803	266	-
Percorsi Integrati	1.490	1.507	296	258	142	125	-	-	-	-

questionari2018