Presentazione
Per appuntamento telefonare il martedì dalle 9.30 alle 13 al numero verde 800 300 360 o al 011 861 7100 - oppure scrivere a: urp@cittametropolitana.torino.it
UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO
Numero Verde gratuito 800 300 360E-mail: urp@cittametropolitana.torino.it
Visite guidate a Palazzo Cisterna
Sabato 17 ottobre il pubblico sarà accolto dai Conti Occelli che avrà il compito di animare la visita guidata con racconti e danze storiche. Per partecipare alla visita sarà in vigore l'obbligo di indossare la propria mascherina e di igienizzarsi le mani con il gel posto all'ingresso. Il gruppo di visita, nel rispetto della distanza fisica, sarà al massimo di 15 persone. Qualora i visitatori siano in numero maggiore sarà prevista una seconda visita alle ore 10,30.
Prossimi appuntamenti per il 21 novembre e 19 dicembre, i posti sono in esaurimento.
Blocchi del traffico: dal 1° ottobre stop alla circolazione dei mezzi più inquinanti in 27 Comuni dell'Area metropolitana
A partire dal 1° ottobre 2020 saranno fermi 7 giorni su 7 per tutte le 24 ore anche i veicoli Euro 2 Diesel, che si aggiungono a tutti i veicoli Euro 0 diesel, benzina, metano e gpl ed Euro 1 Diesel, già bloccati l'anno scorso. I ciclomotori e i motocicli Euro 0 continueranno ad essere bloccati 7 giorni su 7 per le 24 ore, nei 6 mesi del periodo invernale (1° ottobre-31 marzo). Sul nostro sito viene messa a disposizione la mappa dei 27 Comuni coinvolti e vengono pubblicate le ordinanze emanate dai Sindaci con le misure per ridurre l’inquinamento.
Nuovo Sportello contro il sovra indebitamento di privati e singoli imprenditori attivo ogni giovedì
Ogni giovedì mattina, è attivo nella sede di Corso Inghilterra 7, dalle 9 alle 13 il nuovo Sportello settimanale dedicato ai privati o piccoli imprenditori, che si trovano alle prese con problemi di sovra indebitamento. Lo sportello riceverà il pubblico solo su appuntamento scrivendo una mail a: sovraindebitamento@cittametropolitana.torino.it o telefonando al numero 011.861.6029.
Modulistica on-line
Si invitano gli utenti a contattare gli uffici attraverso la posta elettronica e ad utilizzare, dove possibile, i servizi e la modulistica disponibili online. Ricordiamo infatti che quasi tutta la modulistica è disponibile online, nei canali dedicati, e in molti casi è possibile l'inoltro via e-mail o Posta Elettronica Certificata. In particolare invitiamo le Pubbliche Amministrazioni, i professionisti e le imprese a utilizzare la trasmissione via PEC all'indirizzo o alle altre PEC di settore.
Per ulteriori informazioni contattare l'Ufficio Relazioni con il Pubblico all'indirizzo urp@cittametropolitana.torino.it
Tutti gli aggiornamenti sull'Emergenza Coronavirus sono disponibili nel sito della Regione Piemonte.
Tessere di libera circolazione
L'ufficio dedicato al rilascio delle tessere di libera circolazione riceve su appuntamento.
Per informazioni contattare lo sportello al numero 011 861 6155, nei seguenti giorni ed orari: lunedì e martedì dalle 9 alle 12 - mercoledì e giovedì dalle 14 alle 16, oppure scrivere a: tessereliberacircolazione@cittametropolitana.torino.it
Per ricaricare la tessera presso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico di corso Inghilterra 7 è necessario prendere un appuntamento telefonando il martedì dalle 9.30 alle 13 al numero verde 800 300 360 o al 011 861 7100 - oppure scrivendo a: urp@cittametropolitana.torino.it
In alternativa è possibile ricaricare la tessera anche con l'APP per smartphone Android RICARICA BIP: dopo aver scaricato e aperto l'app, è sufficiente appoggiare la tessera sul video del cellulare e leggere se l'operazione di ricarica è stata effettuata. Ulteriori informazioni per chi già possiede la tessera, sono disponibili su sito della Regione Piemonte-BIP
Palazzo dal Pozzo della Cisterna - candidatura per "I Luoghi del Cuore 2020"
Palazzo dal Pozzo della Cisterna, la sede aulica della Città metropolitana di Torino, è nel cuore di molti di noi. E' nel cuore dei tanti dipendenti che vi hanno trascorso una intera vita lavorativa e dei tanti cittadini che hanno potuto ammirare le sue bellezze, conoscere la sua storia e le sue curiosità.
Grazie al FAI - Fondo Ambiente Italiano - fino al 15 dicembre, è possibile candidare la nostra sede aulica al censimento nazionale I Luoghi del Cuore 2020.
Tutti insieme possiamo contribuire alla sua valorizzazione e alla sua tutela, basta un clic sul sito: https://www.fondoambiente.it/.../palazzo-dal-pozzo-della-cist...
Carte escursionistiche
Riprende la distribuzione delle rimanenti pubblicazioni presso l'Urp di Corso Inghilterra 7. E' possibile ritirare il materiale solo su appuntamento. L'ufficio riceve il il martedì dalle 9.30 alle 13. Per appuntamento telefonare il martedì al numero verde 800 300 360 o al 011 861 7100 - oppure scrivere a: urp@cittametropolitana.torino.it
Incentivi alla mobilità sostenibile previsti dal Decreto Rilancio per i cittadini maggiorenni residenti nei 312 comuni della Città metropolitana
Una buona notizia per tutti i cittadini maggiorenni residenti nei 312 Comuni del territorio della nostra Città metropolitana, che potranno usufruire di un bonus che copre il 60% della spesa per gli acquisti di biciclette, anche a pedalata assistita, e mezzi di micromobilità elettrica (monopattini, segwey ecc...) fino a un massimo di 500 euro. L'iniziativa è valida a partire dal 4 maggio fino al 31 dicembre 2020. Sul sito del Ministero dell'Ambiente verrà attivata una piattaforma dove si potrà richiedere il bonus. Infine segnaliamo questa pagina del Ministero dell'Ambiente dedicata alle domande più frequenti (faq) sul tema "bonus-bici".
Dal 4 maggio riparte anche la pesca
Nella fase 2 è possibile riprendere anche l'attività di pesca dilettantistica individuale sportiva.
Beata la differenziata
Il sito, che aiuta i cittadini a fare una corretta raccolta differenziata, è stato completamente rinnovato; una nuova immagine grafica con nuovi contenuti, informazioni, consigli e servizi utili. Tra le novità anche un dizionario che descrive la tipologia del rifiuto e indica la sua destinazione e alcune nuove sezioni come quella dedicata al tema della riduzione dei rifiuti.
Percorribilità strade
Per essere sempre aggiornati sulla situazione della rete stradale della Città metropolitana è disponibile la sezione web dedicata. Ulteriori informazioni sono contenute nella sezione FAQ-Domande Frequenti.
Il nuovo servizio gas per 49 Comuni
Dal 1° febbraio, diventa operativo il contratto di servizio per la distribuzione del gas per 49 Comuni della prima e seconda cintura di Torino. Indicazioni operative per 190 mila utenze finali.
Carta delle Forme Associative del Piemonte: aggiornamenti
Nel territorio della Città metropolitana di Torino: scioglimento di 2 unioni di Comuni: Unione Pedemontana del Pinerolese e Terre dai Mille Colori. Inoltre variazioni nella composizione dell'Unione Montana Val Chiusella e della Comunità Collinare Piccolo Anfiteatro Morenico Canavesano.
Sportelli al pubblico
Nella sede di corso Inghilterra 7 a Torino, alcuni sportelli/uffici ricevono il pubblico solo su appuntamento. Per informazioni e appuntamenti, contattare gli sportelli/uffici e verificare eventuali chiusure o modifiche.