Osservatorio O.I.F.P.

Focus - Customer satisfaction - ex post

I questionari hanno uno schema comune e alcune domande variate in base caratteristiche dei destinatari e della formazione effettuata.

Trattandosi di questionari postali autocompilati si ha una sorta di autoselezione del campione. La validazione del campione si ottiene confrontando alcuni dati generali (es. genere, titolo di studio, sede corso…) del campione autoselezionato con le caratteristiche medie della popolazione intera degli allievi.

Le opinioni degli allievi sono rilevate utilizzando la scala di risposta costruita con cinque "emoticon"

emoticon triste
emoticon preoccupato
emoticon sorpreso
emoticon sorriso
emoticon sì

 

2012

Interventi di ricollocazione per i soggetti disoccupati over 45. L'opinione dei destinatari del Progetto

I servizi di aggiornamento e riqualificazione professionale del Progetto Crisi. L'opinione dei lavoratori - II edizione

2011

I servizi di aggiornamento e riqualificazione professionale del Progetto Crisi. L'opinione dei lavoratori . II edizione

2010

Progetto Crisi. L'opinione dei lavoratori

2008

I corsi di formazione per occupati negli Enti pubblici. L'opinione degli allievi

2007

I corsi di formazione per occupati. L'opinione dei lavoratori