Sportello Sovraindebitamento

Chi siamo

La Città metropolitana di Torino, il Comune di Villastellone, il Comune di Nichelino e il Comune di Settimo Torinese hanno sottoscritto un protocollo d'intesa per ampliare lo Sportello contro il Sovraindebitamento, attivo già dal 2020 presso la sede della Città metropolitana.
Città metropolitana si occupa dell'accoglienza e dell'ascolto del primo contatto. Collaboratori dell'Organismo di Composizione della Crisi del Comune di Villastellone "La Rinascita degli Onesti", dell'Organismo del Comune di Nichelino e dell'Organismo di Settimo Torinese daranno le consulenze approfondendo la situazione specifica della persona.

Cos'è lo Sportello sul sovraindebitamento

E' un luogo accogliente e riservato in cui poter illustrare la propria situazione debitoria, sommariamente già ricostruita (è importante sapere con chi ho i debiti e di che somme stiamo parlando), per valutare con un consulente quali opzioni ci possono essere e se sussistono i requisiti per avviare la procedura per il sovraindebitamento presso il tribunale competente. 
Lo Sportello fornisce massima attenzione alla Persona, anche quando accoglie il suo Amministratore di sostegno o il suo Tutore, in un'ottica che superi l'approccio burocratico e favorisca, ove possibile, la piena comprensione degli strumenti illustrati, promuovendo la responsabile partecipazione alle procedure previste dalla Legge e orientando l'utenza anche rispetto percorsi di assistenza psicologica e di aiuto da parte dei servizi territoriali. L'accesso allo Sportello è totalmente gratuito.

Quali opzioni per fronteggiare una situazione debitoria?

Dipende, per questo è importante fare un colloquio preliminare telefonico e uno più approfondito con il consulente presso lo Sportello. 
Città metropolitana ha creato una rete coesa di soggetti che possono fornire risposte: le fondazioni anti-usura, l'associazione Libera, cooperative e associazioni del territorio per la ricostruzione debitoria e il supporto psicologico e gli Organismi di composizione della crisi.

Cos'è la procedura per il sovraindebitamento?

E' uno degli strumenti attivabili, che la Legge n. 3/2012 e il successivo Codice della Crisi (2022) mette a disposizione per affrontare le gravi situazioni di crisi finanziaria, anche nell'ottica di ridurre il contenzioso giudiziario. La normativa, disciplina l'istituto della composizione della crisi da sovraindebitamento, quale strumento pensato appositamente per i soggetti esclusi dall'ambito di applicazione degli istituti disciplinati dalla legge fallimentare: si tratta cioè dei consumatori, delle piccole e medie imprese, dei commercianti, degli artigiani, dei professionisti, degli imprenditori agricoli e degli enti privati non commerciali.
La procedura non è attivabile in tutte le situazioni, ci possono essere soluzioni più pratiche e più appropriate, ad esempio per situazioni di indebitamento che non rientrano propriamente nella definizione di sovraindebitamento.

Il ruolo di Città metropolitana

La Città metropolitana grazie a questo servizio attuerà, nell'ambito del Nuovo Welfare metropolitano, i propri compiti attraverso:

la conferma della propria peculiare vocazione di Ente di area vasta, consolidando reti di collaborazione con organizzazioni pubbliche (Autorità giudiziaria ordinaria e minorile, servizi socio-assistenziali e sanitari, Università, ordini professionali, etc.) e del privato sociale, e modellizzando un Sistema diffuso della Pubblica tutela che permetta il dialogo fattivo tra i vari attori coinvolti;
l'approfondimento della conoscenza del fenomeno del sovraindebitamento sul territorio della città metropolitana;
la promozione, in una logica di prevenzione, di azioni finalizzate ad attuare in ultima battuta lo sviluppo sociale di tutta la popolazione interessata, attraverso la corretta conoscenza dei diritti e la piena fruibilità dei servizi utili alla risoluzione della crisi.
 

Per ulteriori informazioni si invitano i cittadini residenti nel territorio di competenza del Tribunale di Torino a visitare la pagina dedicata sul sito del Tribunale. 
I cittadini che risiedono nel territorio di competenza del Tribunale di Ivrea potranno trovare informazioni analoghe sulla pagina della Cancelleria Volontaria Giurisdizione.  

Alla data del 30/10/2025 gli Organismi di Composizione della Crisi competenti per il Tribunale di Torino e il Tribunale di Ivrea inseriti all'interno del Registro apposito presso il Ministero di Giustizia  sono i seguenti:

Nel caso in cui non si disponga di una email, lasciare un messaggio alla segreteria telefonica: 011/8616029

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