Performance, Innovazione, ICT
La Direzione “Performance, Innovazione, ICT” della Città metropolitana di Torino è responsabile della guida e del coordinamento della trasformazione digitale dell’Ente, promuovendo l’innovazione, l’efficienza e la qualità dei servizi rivolti a cittadini, imprese e amministrazioni.
La Direzione è composta da due uffici principali, ciascuno con specifiche competenze:
- “Sistema informativo, infrastrutture, reti e telefonia”, si occupa della gestione complessiva delle infrastrutture tecnologiche e informatiche dell’Ente. In particolare:
- cura l’elaborazione, l’aggiornamento e l’attuazione dell’Agenda Digitale dell’Ente;
- pianifica, acquista e gestisce i servizi ICT, le reti dati, le postazioni di lavoro e i servizi telefonici;
- garantisce il rispetto delle misure di sicurezza in materia di accesso alle banche dati, in coerenza con quanto disposto dalla legge ed in base al progresso tecnologico;
- gestisce i rapporti con il CSI Piemonte, assicurando la qualità e l’efficienza dei servizi forniti.
- “Ufficio per la transizione al digitale”, di carattere più trasversale, attraverso la collaborazione con varie Direzioni dell’Ente, permette la digitalizzazione e l’automazione dei processi avvalendosi degli strumenti previsti a livello nazionale (SPID, PagoPA, ecc.), in particolare:
- analizza e semplifica i processi amministrativi, con l’obiettivo di renderli più efficienti e digitali;
- coordina progetti di innovazione tecnologica volti al miglioramento della qualità dei servizi e dell’efficacia dell’azione amministrativa;
- monitora il raggiungimento degli obiettivi strategici in materia di digitalizzazione, proponendo soluzioni per l’ottimizzazione delle risorse e dei risultati.
Adottando soluzioni innovative e semplificate, la Direzione “Performance, Innovazione, ICT” ha inoltre contribuito alla realizzazione di numerosi applicativi digitali, pensati per facilitare l’accesso ai servizi pubblici. Questi strumenti, utilizzati quotidianamente da cittadini e operatori, rappresentano il risultato concreto di un percorso di trasformazione digitale che mette al centro le esigenze del territorio e promuove una Pubblica Amministrazione moderna, inclusiva e sostenibile.